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浙江省电信公司杭州市分公司成立于 2000 年 7 月 8 日，其前身是杭州市电信局， 2000 年根据信息产业部的要求，按照政企分开的原则重组后，目前是浙江省电信公司所属分公司。公司现有资产总值 62.5 亿元，员工 2529 名。公司下辖萧山、余杭、富阳、临安、桐庐、建德、淳安七个县（市、区）电信局。

有着一百多年历史的杭州电信是浙江省的通信枢纽，作为在杭的主要电信运营企业，公司主要经营国内、国际各类固定电话服务，还包括公用电话、便携电话（小灵通）、 ISDN （一线通）、电信宽带、数据通信、因特网业务、 IP 电话、电视电话会议等多项电信业务以及 200 、 300 、 800 等各种智能业务，还提供网元出租、信息化社区建设、远程教育、远程医疗、电子商务、视频点播等各种电信服务。同时承担着社会普遍服务的责任和义务，以及应急通信和保障党政军重要通信的职责。